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服務承諾 

浙江萬正電氣有限公司是一家致力高科技產品的公司,公司在市場營銷過程中堅持把產品的售后服務工作放在首位,並以真誠服務,以人為本為公司售后服務工作的宗旨,真誠地為用戶提供售后服務。公司對所有的客戶服務人員進行一年以上的技術培訓,以提升服務形象,提高顧客滿意程度。沒有十全十美的產品,但有百分之百滿意的服務,我們正在努力。

                                                                



尊敬的客戶:
您好!
首先非常感謝貴方選擇我公司的產品,在您選擇我公司產品的同時,您就有權享受本公司良好的售后服務。
1
為貴方提供相關的技術咨詢
2
為貴方提供強有力的技術支持,如:按用戶最終的要求修改四遙接口的通訊協議、提供雙電池組接線方案
3
我方免費提供系統軟件的升級版本、上位機軟件。
4
我方可免費提供本公司資料的電子版本,並同意 用戶根據自己的需要作節抄、編輯。
5
我方及時把產品的技術升級、改進等信息通知貴方
6
產品免費保修一年並終生維護(一年後只收取維修工本費)
7
若貴方參與重大招標需要我方技術人員配合,我方將積極配合貴方工作。
8
對於客戶投訴,兩小時內作出響應,如確認是我公司產品之原因,兩小時內安排更換產品或48小時內到達現場服務(在保修期內)。


 
               服務熱線:0577-61728628

 

 


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